Is it the right time to scale up?

Tôi nhớ cách đây khoảng 3 tháng, khi tôi bắt đầu mày mò vẽ ra mô hình doanh thu (revenue model) thì tôi có tham khảo mô hình của ESPZEN, là một công ty tổ chức bóng đá hàng đầu ở Singapore. Các con số thống kê mà họ có sau hơn 5 năm là

139 đội

1.800 trận đấu

3.000 cầu thủ tham gia tích cực

1.000 cầu thủ tự do

3.000.000 website hit hàng tháng

Hôm nay ngồi  coi lại thì thấy website hits của tháng 6 đã là 3.606.648 rồi và số lượng đội hiện tại là 187. Tất nhiên số lượng trận đấu khó mà so sánh được vì giaibongda.com chỉ hoạt động được 3 tháng, còn ESPZEN đã có hơn 5 năm tuổi đời. Nếu làm 1 phép tính đơn giản là nếu 3 tháng đầu giaibongda.com có 100 trân đấu và ví dụ tốc độ tăng trưởng không thay đổi thì sau 5 năm, giaibongda.com phải là 2.000 trận.

Ngày xưa, mình đưa ra 4 giả định (hypothesis):

•Hypothesis 1: Do we have enough teams that are willing to play in a competitive manner?
•Hypothesis 2: Do the teams want to compete in a systematic league?
•Hypothesis 3: Do they need referees?
•Hypothesis 4: Do they need a social network?

Câu hỏi đặt ra là liệu giả định đầu tiên đã được kiểm chứng hay chưa?

Where are we now?

Giaibongda.com đã có áo mới. Giao diện khá ổn tuy có nhiều có ý kiến khen chê. Vấn đề của chúng tôi bây giờ là nguồn lực quá mỏng (5 người: 3 phát triển sản phẩm và 2 phát triển khách hàng) mà có quá nhiều cái muốn làm. Bây giờ đi đâu, mọi người cũng góp ý nhiệt tình là sao không làm cái này sao không làm cái nọ? Bản thân nội bộ team cũng đề xuất là mình có chức năng này, chức năng kia … kẻo không thì không thu hút được người dùng vào. Mình nghĩ đây là cái bẫy khá nguy hiểm. Tâm lý con người lúc nào chả muốn phải làm cái gì thật hoành tráng vì chúng ta không bằng lòng với các hiện tại. Bản thân tôi cũng vậy thôi.

Tuy nhiên, với nguồn lực hạn chế, tôi tin rằng triết lý Lean Startup sẽ là kim chỉ nan để đưa ra các sự lựa chọn. Tôi cho rằng nhiệm vụ của chúng tôi là phải biết ưu tiên (prioritize) lựa chọn các mục tiêu và chức năng cốt lõi để thực hiện. 3 mục tiêu của giaibongda.com có thể tóm gọn đơn giản là:

1. Tăng số đội

2. Tăng số trận đấu

3. Tăng độ nhận biết thương hiệu (brand awareness)

Chúng tôi phải phân biệt được chức năng hay công việc nào là quan trọng để phục vụ cho 3 mục tiêu này. Và chắc chắn trong ngắn hạn thì mục 1 và mục 2 có độ quan trọng cao hơn mục tiêu số 3.

Ngoài ra, về bản thân, tôi cho rằng sắp tới mình phải tham gia sâu hơn trong cả 2 team phát triển sản phẩm và phát triển khách hàng. Tôi nghĩ sắp tới mình có thời gian để làm việc này. Tự viết code và gọi điện nói chuyện với users, tại sao không?

– mafia boss –

Getting out of the building (7)

Được sự truyền cảm hứng của Christ Zobrist, Duy, Nhung và Quang Thảo sau buổi học cuối cùng của môn học Chiến lược Khởi nghiệp, mafia boss lại tiếp tục chuỗi ghi nhận sau những lần đi ra ngoài nói chuyện. Những người mà mafia boss và cộng sự xinh đẹp gặp gần đây khá là thú vị. Họ hầu hết là chủ các sân bóng lớn trong quận Tân Bình và là những nhà tổ chức giải thi đấu khá tên tuổi như là giải Tấn Trường và hệ thống giải FI. Ngoài ra, sau 2 lần pitch tại Ideation Bootcamp và Pitch Bootcamp thì mafia boss cũng rút kết được vài kinh nghiệm quý báu.

Về chủ sân:
– Đã bắt đầu có sự cạnh tranh về tần suất hoạt động của các chủ sân. Cụ thể là 1 chủ sân tâm sự là hiệu suất kinh doanh giảm 10% sân khi 1 sân mới gần đó được thành lập.
– Họ rất quan tâm khi có lời đề nghị giúp họ tăng tần suất hoạt động của chủ sân. Đây là 1 tín hiệu khá tốt.
– Mức độ sẵn sàng chia sẻ thông tin về sân bãi của chủ sân chưa cao. Căn bản là họ chưa sẵn sàng và còn nhiều hạn chế về CNTT.

Về nhà tổ chức giải:
– Cần trợ giúp về việc xin tài trợ.
– Giúp họ tổ chức thông tin một cách khoa học hơn để nâng cao tính hiệu quả trong việc tổ chức giải

Về nhà đầu tư:
– Lo lắng là ý tưởng khó mở rộng. Họ thích cái gì có thể mở rộng và kiếm được tiền nhanh chóng. Cá cược online là mồi nhử không tồi.
– Một số gặp khó khăn trong việc hình dung ra ý tưởng. Có thể phải dùng cách tiếp cận bằng đưa ra ví dụ cụ thể (persona): 1 cầu thủ nghiệp dư nhìn thấy tin Messi mới ghi hattrick ngày hôm qua trên trang nhất của báo và mơ rằng mình cũng được như vậy. Và giaibongda.com xuất hiện và biến giấc mơ của cầu thủ nghiệp dư đó thành sự thật.

Tóm lại là nhờ việc tích cực đi ra ngoài nói chuyện thì mafia boss có 1 cái nhìn khá thực tế hơn về tình hình bóng đá phong trào. Kế hoạch tiếp theo là sẽ

• Tiếp tục thu hút đội bóng vào đăng ký và nâng cao số trận đấu giữa các đội
• Lập 1 bảng xếp hạng riêng cho khu vực Đà Nẵng và trường SàigònTech
• Dùng yếu tố quốc tế như kêu gọi các đội nước ngoài đang sinh sống và làm việc ở VN để thu hút các đội khác
• Thay đổi giao diện và tập trung hơn vào khả năng tự tiếp thị của website
• Tiếp tục xây dựng các tính năng mới cho cầu thủ và chủ sân
• Xây dựng các brochure để đi nói chuyện và tiếp thị với chủ sân và nhà tổ chức
• Liên hệ với cái đội chuyên nghiệp để gây sự ảnh hưởng
• Pitch tại Vietnam Satellite
• Tổ chức giải vào tháng sau trước Euro 2012

Keep moving forward.

– mafia boss –